Замена товара

Почему Вы заменяете товары, которые я заказываю, на товары, которые мне совершенно не нужны, например, мне нужны были тройники на 10 мм, а мне навысылали на 6 мм, которые мне совершенно ни к чему. Собираетесь ли Вы исправить Вашу ошибку и прислать мне товар, который я изначально заказывала. Вы должны теперь бесплатно их выслать. Оплачивать я не собираюсь Ваши ошибки.